Algemene voorwaarden

Versie 1 november 2026

1. Wie we zijn

vlagmagneten.nl is een winkel van Youno, gevestigd te Groningen. KvK-nummer 69151113, btw-identificatienummer NL004524279B28. E-mail: info@vlagmagneten.nl.

2. Begrippen

• Wij: vlagmagneten.nl, zoals hierboven beschreven.
• Jij: de consument die onze site gebruikt of bij ons bestelt.
• Vlagmagneet: een magneet uit onze collectie, in de breedte die je kiest.
• Set: een aantal vlagmagneten dat we samen aanbieden en dat in één keer in je mandje gaat. In je mandje en op je bestelling blijft elke vlag een los product.
• Bedenktijd: de termijn waarbinnen je een koop op afstand kunt ontbinden (herroepen).

3. Wanneer gelden deze voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van ons en voor elke bestelling via vlagmagneten.nl. Je kunt ze op deze pagina lezen en opslaan voordat je bestelt.

4. Het aanbod

We laten op de site zo nauwkeurig mogelijk zien hoe je vlagmagneet eruitziet. Kleuren op je scherm kunnen iets afwijken van de gedrukte magneet. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.

5. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra je je bestelling hebt betaald. Je krijgt daarvan een bevestiging per e-mail. Klopt er iets niet in je bestelling, mail ons dan zo snel mogelijk.

6. Bedenktijd

Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Herroepen kan zonder opgave van reden via overeenkomst herroepen of met een mail naar info@vlagmagneten.nl. We bevestigen de ontvangst per mail en mailen je het retouradres. Via het formulier krijg je die bevestiging direct. Stuur de magneten daarna binnen 14 dagen terug; de kosten van het terugsturen zijn voor jou. Wij betalen binnen 14 dagen na je herroeping terug, met dezelfde betaalmethode. We mogen wachten met terugbetalen tot we de magneten terug hebben of tot je laat zien dat je ze hebt teruggestuurd.

Je mag per stuk herroepen, ook als de magneet deel uitmaakt van een set. Hoe dat werkt, wat je terugkrijgt en het modelformulier staan op de pagina overeenkomst herroepen.

Is er iets mis met je magneet, dan lossen we dat op. Zie artikel 10.

7. Prijzen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. De prijs van een vlagmagneet hangt af van zijn maat; je ziet hem op de pagina van de vlag en in je mandje. Bestel je meer vlagmagneten, dan gaat er korting van de stukprijs af. Die korting telt over alle vlagmagneten in je mandje samen. Bij 3 of meer vlagmagneten ronden we het bedrag daarna naar beneden af, zodat het op ,95 eindigt. Een set heeft geen eigen prijs: je betaalt de stukprijs maal het aantal, met diezelfde korting. Verzendkosten zie je voordat je betaalt; ze bedragen € 1,95 per bestelling binnen Nederland, gratis vanaf € 14,95 aan vlagmagneten, en € 4,99 per bestelling naar een ander land van de EU. We kunnen prijzen aanpassen, maar een geplaatste en betaalde bestelling rekenen we af tegen de prijs van dat moment.

8. Betalen

Je betaalt vooraf met iDEAL of creditcard. Bij levering in België kan het ook met Bancontact. De betaling loopt via Mollie; wij zien je bank- of kaartgegevens niet.

9. Levering

We leveren in Nederland en de andere landen van de Europese Unie. De levertijd is 2 tot 3 werkdagen binnen Nederland en 4 tot 7 werkdagen naar het buitenland, nadat je betaling binnen is, en uiterlijk 30 dagen na je bestelling. Lukt dat niet, dan laten we het je weten en mag je de bestelling kosteloos ontbinden; je krijgt dan binnen 14 dagen je geld terug. Het risico van beschadiging of verlies ligt bij ons tot de magneten bij je zijn afgeleverd.

10. Garantie en klachten over de magneten

Je hebt recht op magneten die doen wat je ervan mag verwachten (de wettelijke garantie). Is er iets mis, bijvoorbeeld een drukfout, een verkeerde vlag of maat of een magneet die beschadigd aankomt, mail ons dan binnen twee maanden nadat je het ontdekte, liefst met een foto. We lossen het op door de magneet opnieuw te maken of je geld terug te geven.

11. Klachten

Heb je een klacht over je bestelling, over ons of over de site, mail dan naar info@vlagmagneten.nl. Komen we er samen niet uit, dan kun je naar de rechter.

12. Toepasselijk recht

Op elke overeenkomst met ons is Nederlands recht van toepassing. Woon je in een ander land van de EU, dan houd je de bescherming van de dwingende regels van dat land.

13. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Voor een bestelling gelden de voorwaarden die op het moment van bestellen op deze pagina stonden.

Post voor ons stuur je naar Oostzaan 433, 9716 KS Groningen. Dit is geen bezoekadres.