Overeenkomst herroepen

14 dagen bedenktijd

Je mag je bestelling binnen 14 dagen herroepen, zonder opgave van reden. Die 14 dagen gaan in op de dag nadat jij of iemand die je hebt aangewezen de bestelling ontvangt. Wordt je bestelling in delen bezorgd, dan tellen we vanaf het laatste deel. Je mag ook al herroepen voordat je bestelling binnen is.

Zo herroep je

Je bent op tijd als je je herroeping verstuurt voordat de 14 dagen voorbij zijn. Dat kan op drie manieren:

• Vul het formulier op deze pagina in en klik op Herroeping bevestigen.
• Mail naar info@vlagmagneten.nl.
• Stuur een brief naar Youno, Oostzaan 433, 9716 KS Groningen.

Bij een mail of brief mag je het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat hoeft niet. Zet er in elk geval je naam en je bestelnummer bij, en wat je wilt herroepen.

Via het formulier krijg je direct een ontvangstbevestiging met datum en tijd per mail. Mail of schrijf je ons, dan bevestigen we de ontvangst zo snel mogelijk. Daarna mailen we je het retouradres.

Per stuk, ook bij sets

Je mag je hele bestelling herroepen of een deel ervan. Dat kan per magneet, ook als hij bij een set hoort. Een set is geen eigen product, maar een aantal losse vlagmagneten die samen in je mandje gaan. Je mag dus een paar vlaggen uit een set houden en de rest terugsturen.

De magneten terugsturen

Stuur de magneten binnen 14 dagen na je herroeping terug. Je bent op tijd als je ze verstuurt voordat die 14 dagen voorbij zijn. De kosten van het terugsturen zijn voor jou.

Stuur de magneten ongebruikt terug. Uitpakken en bekijken mag, zoals je dat in een winkel ook zou doen. Hebben ze waarde verloren doordat je ze verder hebt gebruikt dan nodig is om ze te bekijken, dan mogen we dat verrekenen.

Je geld terug

We betalen binnen 14 dagen na je herroeping terug, met dezelfde betaalmethode. We mogen wachten met terugbetalen tot we de magneten terug hebben of tot je laat zien dat je ze hebt teruggestuurd.

• Herroep je de hele bestelling, dan krijg je alles terug wat je hebt betaald, inclusief de standaard verzendkosten.
• Herroep je een deel, dan krijg je terug wat je voor die magneten hebt betaald, dus de prijs per stuk na korting. De korting op de magneten die je houdt, blijft staan. De verzendkosten krijg je dan niet terug, want de rest van je bestelling is wel bezorgd.

Is er iets mis?

Is een magneet beschadigd of niet wat je hebt besteld, dan hoef je niet te herroepen. Mail ons, liefst met een foto, dan lossen we het op. Daarvoor geldt de wettelijke garantie uit de voorwaarden.

Modelformulier voor herroeping